คุณมีสิ่งที่จะต่อรองหรือไม่?เดินเข้าไปในห้องประชุม มองตาอีกฝ่าย กำหนดความต้องการของคุณและดูว่าใครทำคะแนนได้หลังการชุมนุมแต่ละครั้ง เกม เซ็ต แมทช์ — จริงไหม?นั่นคือคำถามที่มืออาชีพ ผู้นำระดับสูง และผู้บริหารระดับ C-suite ใช้บนโต๊ะเจรจา เราถูกบอกให้ถามคำถาม “W” ทั้งห้า (ใคร อะไร เมื่อไร ที่ไหน ทำไม) และ “อย่างไร” เพื่อหลีกเลี่ยงการตอบว่า “ใช่” หรือ “ไม่ใช่”
แต่มีศิลปะการเจรจาต่อรองมากกว่านี้หรือไม่? แฟนๆ จะเห็นพ้อง
ต้องกันว่า Nick Kyrgios และ Rafael Nadal มีนิสัยใจคอต่างกัน ไม่มีความลับใดที่มืออาชีพชาวออสเตรเลียจะไม่เล่น “ดี” เมื่อเทียบเคียงกับราชาแห่งสนามดินเหนียวของสเปน
อย่างไรก็ตาม จำเป็นอย่างยิ่งที่จะไม่ตีความ Chutzpah ของ Kyrgios ผิดว่าเป็นพฤติกรรมกักขฬะ กลยุทธ์การเจรจาของออสซี่กับผู้ตัดสินไม่เพียงทำให้ชาติกำเนิดของเขาแตกแยก แต่ยังรวมถึงความคิดเห็นระดับโลกด้วย Chutzpahเป็นคำภาษายิดดิชที่สื่อถึงความกล้าหาญอย่างไร้ยางอายในการกล่าวถึงกรณีของตนโดยไม่คำนึงถึงผู้อื่น มักมีความหมายแฝงที่ไม่พึงประสงค์ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้น
ในแวดวงธุรกิจ chutzpah หมายถึงความกล้าหาญที่อยู่เหนือความหยาบคายและท้ายที่สุดก็ได้รับความชื่นชมจากผู้อื่น ความกล้าหรือความประหม่าในการเสนอประเด็นของตนบนโต๊ะเจรจาโดยไม่ทำให้ผู้อื่นขุ่นเคืองเป็นคุณลักษณะที่พึงประสงค์ ความพอประมาณเป็นกุญแจสำคัญและไม่ต้องขอโทษ
ในขณะที่ศิลปะของการเจรจาต่อรองในภูมิทัศน์ของผู้ประกอบการนั้นเข้มข้นกว่า หลักการพื้นฐานของการมีแผนเกมมีความสำคัญต่อการหลีกหนีจากการเจรจาที่ประสบความสำเร็จ
นักเจรจาที่ชาญฉลาด วาง อัตตาไว้นอกประตูห้องประชุม พวกเขารู้ว่าการเสิร์ฟคนเก่งจะชนะเสียงปรบมือ แต่คะแนนที่ได้รับจากการวิ่งมาราธอนทำให้ผู้ชมปรบมือเกรียวกราว ความอดทนและความพากเพียรทำให้ความจำเป็นในการยุติการเจรจาเป็นไปอย่างกะทันหัน
ที่เกี่ยวข้อง: 5 ขั้นตอนในการเรียนรู้ศิลปะการเจรจาต่อรอง
รู้วิธีปิดเกมของคุณ
การมีจุดจบนั้นดีพอๆ กับการมีพารามิเตอร์ของการมีส่วนร่วม ซึ่งผู้เจรจาต่อรองสามารถทำเครื่องหมายในช่องแห่งความสำเร็จของตนได้ บ่อยครั้งที่นักเจรจามักมองข้ามรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่ซ่อนอยู่ในเงามืดของภาพรวม
การมุ่งเน้นไปที่รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ สามารถลากการเจรจาไปสู่จุดที่ทั้งสองฝ่ายยังคงโต้เถียงกันในเรื่องเล็กน้อยและไม่มีทางยุติการเจรจาได้ การกำหนดเส้นตายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้เจรจาในการหาจุดกึ่งกลางและไม่ปล่อยให้การเจรจาหลงทางไปสู่ความไม่เกิดผล
ทำความคุ้นเคยกับค่านิยมของอีกฝ่ายนักเจรจาที่เชี่ยวชาญมัก
จะทำการบ้านเกี่ยวกับอีกฝ่ายเสมอ พวกเขานึกภาพออกว่าการเดินในรองเท้าคู่นั้นเป็นอย่างไร ไม่ใช่พิธีกรรมผิวเผิน แต่เป็นความอยากรู้อยากเห็นอย่างแท้จริงที่จะเข้าใจความต้องการของพวกเขา แนวทางปฏิบัตินี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อความสัมพันธ์ของคุณกับคู่เจรจาเท่านั้น แต่ยังส่งผลดีต่อความสัมพันธ์ของคุณกับคนที่คุณเป็นตัวแทนอีกด้วย
การทำความเข้าใจกับคุณค่าของอีกฝ่ายหนึ่งจะนำมาซึ่งคุณค่าทางธุรกรรมและความสัมพันธ์ของอีกฝ่ายหนึ่ง มูลค่าธุรกรรมใช้ปทัฏฐานทางการเงินเพื่อวัดความสำเร็จ น้ำหนักของเช็คเงินเดือนจะเป็นตัวกำหนดลำดับการจิกของสถานประกอบการ
ค่าเชิงสัมพันธ์รวมถึงสกุลเงินทางสังคม แม้ว่าจะเป็นค่าที่ซับซ้อนก็ตาม ความเจริญรุ่งเรืองส่วนบุคคลหลีกทางให้กับพันธกิจขององค์กร แม้ว่าบุคคลจะได้รับรางวัลที่ยุติธรรมก็ตาม ความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานทั้งภายในบริษัทกับลูกค้าและซัพพลายเออร์กลายเป็นสายใยที่หล่อหลอมโครงสร้างของบริษัทที่มีคุณภาพ
นายหน้าห้องประชุมที่ประสบความสำเร็จจะพิจารณามูลค่าเชิงสัมพันธ์และธุรกรรมของอีกฝ่ายในการเจรจาเพื่อหาข้อตกลงที่ดีที่สุดสำหรับทุกด้านของการเจรจา
ที่เกี่ยวข้อง: สำหรับผู้ประกอบการมันคือศิลปะแห่งการเจรจาต่อรอง
อย่าปล่อยให้อีกฝ่ายได้กลิ่นความสิ้นหวัง
เช่นเดียวกับผู้เล่นโป๊กเกอร์ มีเวลาที่จะทำหน้านิ่งและเวลาแสดงอารมณ์เล็กน้อยเพื่อเรียกการบลัฟของคู่แข่งรอบโต๊ะ ระดับของความสิ้นหวังจะได้รับเมื่อเจรจาต่อรอง แต่อย่าให้อีกฝ่ายรับรู้ว่าเป็นสัญญาณของความอ่อนแอ
Credit : สล็อต UFABET
